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                    楚雄州創建美好家園小區實施細則

                    2021年07月12日 11:41  點擊:[]

                    一、創建依據

                    按照《中央精神文明建設指導委員會2021年工作安排》(文明委〔2021〕2號)和《中央文明委2021年重點工作項目臺賬》(101項)總體部署安排,及《云南省住房和城鄉建設廳關于開展加強物業管理共建美好家園活動的通知》和《楚雄州住房和城鄉建設系統開展加強物業管理共建美好家園活動的實施方案》要求,結合我州工作實際,開展“楚雄州美好家園小區”申報及評審工作。

                    二、工作目標

                    緊緊圍繞落實《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》,以建立物業管理多方參與、協調運行機制為重點,統籌推進黨建引領、街道屬地管理、行政執法進小區、規范業主委員會運行、提升物業服務質量等工作,探索有效改進物業管理工作的方式方法,促進物業管理與基層社會治理深度融合,構建黨委領導、政府組織、居民參與、企業服務的物業管理新格局。

                    到2021年底,州住房城鄉建設主管部門按照各縣市推薦的情況選擇基礎條件較好、參與意愿較強的小區,在全州范圍內建成一批管理規范、服務優良、環境宜居、安定和諧的“美好家園”小區。

                    三、申報條件

                    (一)小區黨組織健全,所在街道社區充分發揮黨建引領物業管理作用。

                    (二)小區成立業主大會,選舉產生業主委員會,業主大會和業主委員會運行良好。

                    (三)小區建立居民委員會、業主委員會、物業服務企業等多方參與的協調運行機制。

                    (四)物業管理相關部門職責明確,執法進小區,形成良好的部門協作機制。

                    (五)小區實施專業化物業管理,物業服務規范,物業服務企業近1年無行政處罰記錄。

                    (六)小區環境整潔,無違章搭建、占用堵塞消防車通道等現象,實現垃圾分類投放和收集。

                    (七)小區物業費收取規范,收費率不低于95%。

                    (八)小區業主對物業服務滿意度高,滿意度不低于95%(省級“美好家園”小區滿意度位于全州前5%)。

                    四、時間程序安排

                    (一)資料準備:2021年8月10日前,申報單位根據“美好家園”小區的評價標準及要求,填寫資料。

                    (二)材料報送:2021年8月20日前,申報單位將“美好家園”小區申報所需要材料,報屬地住建部門審核;8月30日前,縣市住建部門將審核通過的申報材料報州住房城鄉建設局房地產物業管理科。

                    (三)考核評價:2021年12月1日起,州住房城鄉建設局牽頭州房地產業協會物業分會組織專家對申報“美好家園”小區的項目進行考核評價,符合標準的予以公示,公示期滿后報送省住房和城鄉建設廳。

                    五、評價標準

                    楚雄州“美好家園”小區評價細則(詳見附件2)。按考核得分高低推薦上報“美好家園”小區。

                    六、評價申報材料

                    申報楚雄州“美好家園”小區所需要材料如下:

                    (一)楚雄州“美好家園”小區申報表。

                    (二)小區業主大會成立備案文件、工作開展情況報告。

                    (三)小區黨組織成立文件、工作開展情況報告。

                    (四)多方協調運行機制建立相關文件。

                    (五)小區物業服務合同、物業規范化管理相關情況報告。

                    (六)小區垃圾分類投放和收集的情況報告、圖片。

                    (七)小區物業費收費情況報告。

                    (八)小區業主對物業管理滿意度的調查統計,及部分業主滿意度調查表(不少于小區總戶數10%)。

                    以上材料用A4紙打印裝訂成冊。

                     

                      附件:1.楚雄州“美好家園”小區申報表

                           2.楚雄州“美好家園”小區評價細則

                     

                    附件1

                    楚雄州“美好家園”小區申報表

                    小區名稱:     申報單位:(章)     申報日期:

                    住宅小區名稱


                    總建筑面積


                    總戶數


                    黨組織名稱


                    黨組織書記


                    聯系電話


                    業委會成立時間


                    業委會主任


                    聯系電話


                    物業服務單位


                    負責人


                    聯系電話


                    申報情況概述


                    考評專家組意見

                    考評專家(簽字): 年 月 日

                    業委會意見

                    簽章: 年 月 日

                    屬地社區意見

                    簽章: 年 月 日

                    屬地鄉鎮

                    (街道)意見

                    簽章: 年 月 日

                    縣市住建部門

                    意見

                    簽章: 年 月 日

                    州物業行業

                    協會意見

                    簽章: 年 月 日

                    州住建局意見

                    簽章: 年 月 日


                    附件2

                    楚雄州“美好家園”小區評價細則

                    序號

                    內容

                    考核評價細則

                    分值

                    自評分

                    考評分

                    黨組織建立

                    (15分)

                    1.黨組織機構健全,人員配置合理。

                    6



                    2.街道社區,派員參與黨組織。

                    5



                    3.小區建立黨組織活動場所。

                    4



                    業主大會成立 (10分)

                    1.業主大會成立,選舉產生業主委員會。

                    3



                    2.業主大會進行備案。

                    2



                    3.業主大會、業主委員會正常履行其職責。

                    5



                    協調機制建立 (10分)

                    1.建立社區居委會、業主委員會、物業服務等 多方協調機制。

                    5



                    2.協調機構正常運行。

                    5



                    物業管理部門

                    協作機制

                    (10分)

                    1.物業管理相關部門職責明確。

                    2



                    2.涉及的相關矛盾糾紛及時,執法深入小區。

                    5



                    3.物業服務企業積極配合。

                    3



                    專業化物業管理 (15分)

                    1.有專業化物業企業進行服務。

                    3



                    2.簽訂物業服務合同。

                    2



                    3.有專業化物業管理服務隊伍。

                    3



                    4.建立規范的管理規章制度和運作規程。

                    3



                    5.綜合服務、房屋共用部位、共用設施設備、公共秩序維護、保潔服務、綠化服務規范運作。

                    4



                    垃圾分類、無違建及占用清防通道 (10分)

                    1.設置垃圾分類桶,且干凈整潔。

                    2



                    2.垃圾分類標識清晰。

                    1



                    3.設置垃圾分類收集點,且干凈整潔。

                    2



                    4.小區房屋裝修管理規范。

                    2



                    5.無占用消防通道停車情況。

                    3



                    物業服務

                    收費規范

                    (10分)

                    1.物業收費簽訂物業服務合同,收費標準明確。

                    1



                    2.物業服務收費已進行價格備案。

                    1



                    3.物業服務收費標準向業主公示。

                    2



                    4.物業服務費收支向業主公示。

                    1



                    5.物業服務收費率達95%以上。

                    5



                    滿意度(20分)

                    1.小區業委會每年向業主進行滿意度調查,調查比例不低于20%。

                    3



                    2.針對滿意度調查業主提出的問題進行積極處理和整改,并有相關記錄。

                    2



                    3.對物業管理滿意度調查,滿意度95%以上。

                    10



                    4.結合滿意度調查和業主需求,年內至少為業主辦一件實事。

                    5



                    合計

                    100



                    上一條:關于開展楚雄州綜合評標專家庫評標專家征集的公告(楚發改法規〔2021〕193號) 下一條:關于公開征求《楚雄彝族自治州物業管理辦法(征求意見稿》意見的公告

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